Termos de Uso
Última atualização: Janeiro de 2025
Bem-vindo à AutomateFlow. Ao acessar e utilizar nossa plataforma de agentes de inteligência artificial, você concorda com os seguintes termos e condições. Por favor, leia-os atentamente antes de utilizar nossos serviços.
1.Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar a plataforma AutomateFlow, você confirma que leu, entendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar ou usar nossos serviços. Estes termos constituem um acordo legal vinculativo entre você e a AutomateFlow.
2.Descrição dos Serviços
A AutomateFlow oferece uma plataforma de criação e gerenciamento de agentes de inteligência artificial para automação de vendas, atendimento ao cliente e qualificação de leads. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a: criação de agentes de IA personalizados, integração com WhatsApp e outros canais de comunicação, análise de conversas e relatórios de desempenho, e suporte técnico conforme o plano contratado.
3.Contas de Usuário
Para acessar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Você concorda em notificar imediatamente a AutomateFlow sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.
4.Uso Aceitável
Você concorda em usar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido usar a plataforma para enviar spam, conteúdo ilegal, difamatório ou ofensivo, tentar acessar sistemas não autorizados, interferir no funcionamento da plataforma, violar direitos de propriedade intelectual de terceiros, ou coletar dados de usuários sem consentimento. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estas diretrizes.
5.Pagamentos e Faturamento
Os planos pagos são cobrados mensalmente ou anualmente, conforme sua escolha. Os pagamentos são processados de forma segura através de provedores terceirizados. Não oferecemos reembolsos para períodos parciais de uso. Em caso de falha no pagamento, sua conta poderá ser suspensa até a regularização. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, mantendo o acesso até o final do período pago.
6.Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, software, marcas registradas e materiais disponíveis na plataforma AutomateFlow são de propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar nossos serviços conforme estes termos. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados de nosso conteúdo sem autorização prévia por escrito.
7.Limitação de Responsabilidade
A AutomateFlow fornece seus serviços 'como estão' e não garante que serão ininterruptos ou livres de erros. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou impossibilidade de uso de nossos serviços. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses.
8.Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma. A AutomateFlow pode suspender ou encerrar seu acesso imediatamente, sem aviso prévio, se você violar estes termos ou por qualquer motivo a nosso critério. Após a rescisão, seu direito de usar os serviços cessará imediatamente, e podemos excluir seus dados conforme nossa política de privacidade.
9.Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos revisar periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer atualizações.
10.Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail contato@automateflow.chat ou pelo chat de suporte disponível em nossa plataforma. Nossa equipe terá prazer em esclarecer qualquer questão relacionada aos nossos serviços e políticas.